количката е празна
За нас |
Нашият екипконсултация на клиентиЗа съжаление не е възможно да се окаже помощ по E-Mail или по телефона на български език. Моля контактувайте с нас на немски, френски, италиански или английски език. E-Mail: support@supermagnete.esТелефон: +41 43 399 03 52 немски +41 43 399 03 59 английски +41 43 399 01 34 френски +41 43 399 03 65 италиански Телефакс: +41 43 466 95 10 E-Mail: informatik@supermagnete.es E-Mail: office@supermagnete.es Служители на geschützten Werkstätte Murghof във Фрауенфелд (Швейцария) се грижат за складирането и изпращането на нашите магнити.
Всеки пакет се опакова много старателно и съдържанието се проверява два пъти. Щастливи сме, че в лицето на Murghof Werkstätte сме намерили надежден и ориентиран в предлагането на услуги партньор за тази важна задача. Ако понякога е много спешно, след предварителна уговорка с нас, поръчката може да бъде взета и директно от там. Доставките за нашите клиенти от ЕС се извършват от склада за доставки в Констанц (Германия) с DHL/Deutsche Post World Net. Всички пратки се доставят срещу подпис.
Как на човек му хрумва да продава точно магнити по интернет? Започна се през 2001, когато по - скоро случайно закупих от един онлайн магазин в САЩ няколко неодимови магнита и те изумиха без изключение всички мои приятели и колеги. Такива абсурдно силни магнити още никой не беше виждал. Когато в края на 2002 г. на дневен ред беше преориентиране в професионален план, реших да програмирам онлайн магазин, чрез който можех да разпространявам тези магнити. Като инженер по информатика вече бях извършвал много покупки по интернет и бях преживял доста нефункциониращи онлайн магазини и търговски процеси. По това време шансът човек да успее да завърши успешно една поръчка и в последствие да получи в обещаното време точно това, което е поръчал, беше около 50%. На запитвания по E-Mail често се получаваха предварително изготвени, неудовлетворителни отговори (доколкото въобще се получаваха отговори), а по телефона не можеше да се свържеш с никого. Срокове за доставка се спазваха рядко, изведнъж се оказваше, че продуктите все пак ги няма на склад, поръчки се "изгубваха" и т.н. Реших да избегна всички грешки, които сам бях преживял, да поддържам лесни уеб страницата и процеса на закупуване и по принцип да отговарям на всички електронни писма в рамките на няколко часа. Междувременно нашият екип се разрасна бързо, но останахме верни на целите за лесно и ясно управление за потребителите и образцово обслужване на клиентите. Днес, след цели 7 години, доста часове извънреден труд и 230 000 поръчки, изглежда многобройните положителни отзиви на нашите клиенти потвърждават, че сме на правилен път. Щастливи сме, че можем да бъдем и на Вашите услуги. Ваш Матиас Акерман
|
Вашата количка:
количката е празна
Най - важното накратко
- Всички цени са с включен 18% ДДС
- Днес поръчано - утре изпратено!
- Застраховано изпращане Испания EUR 9,00 (изпращане за други страни)
- Авансово плащане с кредитна карта или банков превод; за институции и фирми също с фактура
- Минимална поръчка EUR 15,00 (под тази стойност - надценка за малки количества EUR 7,00)
За подробности виж условия на доставка
